【本网讯】“你们家用电还有没有什么困难?电压稳不稳定?”4月21日,国网重庆武隆县供电公司党委书记包伟带领该公司营业普查突击队员走进武隆县清水乡河坝街困难农户王远桂的家中,了解他家里的实际用电情况。
在王远桂的家中,包伟一行仔细查看了家里的计量装置与线路,并就经济用电、日常用电设备保养等问题与王远桂进行了交流,同时宣传介绍了近段时间的供用电形势,详细了解了农村用户的用电情况和需求。在交谈中,王远桂表示,自己切实感受到了优质电力带来的好处:“以前用电还是够用的,就这几年家家都有了各种电器,用电负荷一下就大了,很多时候饭都煮不熟,洗衣机都成了摆设。现在进行了电网改造,一年四季用电就不愁了,用电愉快又舒心!”
离开了王远桂家,队员们接着又来村里的便民商店,现场对村民们提出的用电问题进行了耐心细致的解答。便民店店主表示,在农网改造后,清水乡一带的用电状况有了极大的变化,大家对细致周到的供电服务都感到非常满意。
深入走访,掌握农村客户最真实的电力需求是提升服务质量的关键,包伟一行先后深入双河乡、木根乡等地,深入各个供电所,采取“看、听、抽、问、查”等形式,进村入户,全面摸排,对走访中发现的问题和整改情况进行督办、整改,用实际行动架起电力企业与农村客户的“连心桥”。
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