【本网讯】“这是什么?”一位缴费的老爷爷指着宣传画卷问道,我还没来得急回答,旁边的一位小伙子就说“那是二维码,用手机扫描它就可以关注了!”。“加了这个微信号就可以查询电费、电价、缴纳电费等业务,还可以预约服务呢!”我继续解释到。“太好了,这样省事多了,在家就可以交电费了。”旁边的一位女士说道。
4月22日收到兴义供电局下发的关于官方微信、微博的宣传画卷,局领导立刻安排我把画卷拿到城区者楼供电所营业大厅摆放宣传,刚摆放好,在场缴费的客户就立刻讨论起来了。
?如今,网络信息应用不断深化和推广,随着微博、微信等平台的建立,市民获知信息的渠道也越来越多。为积极响应,与时俱进,兴义供电局注册了“兴义供电”新浪官方微博及“兴义供电95598”微信服务号,开始了通过新媒体与客户沟通的尝试。
据了解,客户只要在微信查找功能中搜索并添加“xygd_95598”,即可随时查询电量电费信息、停电信息、营业网信息以及电价信息,并实现足不出户缴纳电费和预约报装服务。
该局将做好官方微信、微博宣传,竭尽服务群众。通过摆放宣传画卷、新闻宣传、口头告知等方式将微信、微博推广运用。将通过官方微博,及时宣传电力法规、安全用电知识,电力行业讯息,加强与网民的互动交流,并第一时间回复办理网民意见建议。以两个“微窗口”进一步拓展与客户的沟通渠道,延伸服务平台让客户享受到便捷、可靠、优质的供电服务。
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