【本网讯】截至4月28日,河南省太康县电业局6支服务队为新建小区居民办理用电申请67起,安装低压计量表210起,发放安全用电宣传资料1500余份,保障了小区居民及时、优质、安全用电,受到小区客户的一致好评。
据悉,因旧城改造、城中村拆迁建设项目多、规模大,供用电服务工作繁琐,用电户用电服务需求量大,并且大多时间紧迫。该局急客户之所急,主动组织专门的技术人员,将原有的业务受理、现场勘查、确定供电方案、配表安装、竣工验收、信息录入等8个环节,精简到业务受理、配表安装、竣工验收等3个环节,极大地提高了装表接电效率。同时,该局还将用电服务队走进各新建小区,专程为客户提供上门服务,现场办理新装电表业务,解决客户在临时施工用电、小区集中装表、居民用电安全等方面的问题。
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