今天是
X
您现在的位置:首页 > 营销服务

营销服务

荔波供电瑶山供电所“电力伙计”深夜“会诊”送服务

作者:杨宁 周宏志   2014-04-30

【本网讯】“伙计,太感谢你们了,这大晚上的,地方又偏远,没想到你们还真的赶来了,这么快就恢复用电,真是帮了我们大忙了,现在有电力伙计就是好啊,找你们帮忙方便多了!”荔波山水公司工作人员激动的说。

4月20日晚,该所所长接到山水公司工作人员电话,听着电话那头焦急声音:“我们枫树湾山水公司这边突然缺相了,电工也找不到原因,想请你们过来看看”,所长与所管该辖区的“电力伙计”接到需求立即赶往现场,到达现场后根据实际情况对故障一一进行排除,经检查发现故障出现在山顶分支线路跌落熔断器上,由于熔丝烧断导致的缺相故障,虽然变压器分支线路产权属于客户,供电部门没有维护义务,但为了解除伙计的“燃眉之急”,该所所长迅速组织抢修人员对故障进行抢修,经过大家的艰苦努力,终于在凌晨一点钟将故障成功排出,供电得到了恢复,漆黑的山坡上又出现了往日光亮。为保证即将到来的夏季用电高峰安全稳定,“电力伙计”还为该公司检查了变压器箱和开关柜等设备的运行情况,提出设备的整改意见,为山水公司提前开通安全用电“绿色通道”。

山水公司位于小七孔景区旁的枫树湾小区,附近“荒无人烟”,夜间的停电故障对该公司别墅区游客的用电、供水造成严重影响。据了解,自荔波供电局党的群众路线教育实践活动实施以来,该所牢牢抓住为客户优质服务的宗旨,与企业和群众打“伙计”,主动上门与客户进行沟通交流,了解他们的用电需求,为他们提供最直接的用电服务,通过“电力伙计”的热心服务来赢得客户的信任和满意,拉近彼此的距离,为达到提升客户满意度的目标打下基础、做出实效。


 

来源:中国农村电气化信息网

标签:瑶山供电所,电力伙计,服务

相关报道

指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
北京国宇出版有限公司

联系方式:北京市大兴区地盛北街2号院17号楼 电话:010-63231594
QQ群:11979641(已满) 173615127  122166702
京公网安备11011502038427