【本网讯】5月7日,江苏省涟水县供电公司流动便民服务点走进人才小区,为小区居民现场办理电费代扣、提供电力维修等服务,并为居民讲解安全用电、节约用电常识,切实解决社区居民的用电问题。
据了解,自党的群众路线教育实践活动开展以来,涟水县供电公司针对供电服务提升深入走访政府机关、企业以及社区,向客户征集对供电服务的建议和意见,了解客户的用电需求,并开展“立行立改”,及时对客户所提建议进行梳理排查,制定整改措施,保证群众诉求得到合理解决。“供电流动便民服务点”的设立便是该公司在听取客户的建议后,立即进行整改的一个具体举措。
“供电流动便民服务点”主要针对社区居民电费缴纳、用电维修等不方便的实际情况,在各居民小区和部分繁华地段设立的便民平台,用电服务人员定期走进服务点,为群众现场办理用电业务,解决用电问题等提供方便。
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