新乐公司：实施“六心”工程 服务社会民生

【本网讯】“深化教育实践，服务社会民生，满意人民群众。”5月6日，国网河北省新乐市供电公司面向社会作出公开承诺，推出民生服务“六心”工程，着力打造群众满意的供电服务。

坚强电网“放心”工程。加快推进110千伏木村等输变电工程，着力打造坚强电网。

居民用电“安心”工程。加快实施160个行政村、60多个小区用电台区建设与改造，让城乡居民安心用电。

窗口服务“贴心”工程。严格首问负责制，为客户提供“一站式”贴心服务，实现用电业务即时办理；开辟分布式电源并网服务通道，贴心服务新能源项目。

便民缴费“省心”工程。深化多元化缴费模式应用，打造新型缴费平台。

电力党员服务“暖心”工程。成立共产党员服务队和10个服务站，走进农村、社区、企业解决用电难题，走进困难家庭热心帮扶。

廉洁为民“正心”工程。不发生用户工程“三指定”行为及“吃拿卡要”现象，不发生违反供电服务规范、严重损害客户利益事件。 

为确保承诺事项落到实处，该公司层层分解任务，加强检查督导，并公开电话热线，主动接受社会监督。

来源：中国农村电气化网