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临颍电业:打造“金字招牌”服务县域发展

作者:夏占民 翟晓陆  2014-05-09

【本网讯】截至5月8日,河南省临颍县产业集聚区100多家企业均收到了临颍县电业局印发的《产业集聚区用电服务卡》,卡片公布了服务承诺和该局分管用电局长、企业所属供电所所长的联系电话,方便客户进行新装、增容、故障报修等业务咨询和办理。这是该局着力打造服务品牌的一项具体举措。

 近年来,临颍县电业局围绕服务县域经济发展,认真践行“三个十条”,严格履行“十项承诺”,着力打造“青年志愿者服务队”和“颍北产业集聚区服务队”服务品牌,深入开展以“走进园区服务项目、走进企业服务客商、走进村镇服务农户、走进社区服务居民”为主题的“四走进、四服务”活动。特别是针对临颍县引进的招商引资大项目,大力实施供电服务“首问负责制”等制度,坚持对用电大客户开展走访调研,为重大工程项目做好全程跟踪服务,主动与大客户进行用电需求沟通,简化流程,最大限度优化用电设计方案、降低客户投资、提高用电效率。

同时,该局在为企业服务过程中,突出体现了服务的超前意识,主动与招商引资有关部门建立常态信息交换机制,为企业提供全程贴身个性化服务。如今,该局坚强的电网和优质的服务,已经成为临颍县招商、安商、稳商的重要环境优势,也是该县进一步吸引投资、加快发展的金字招牌,赢得了社会各界的好评。

来源:中国农村电气化网

标签:临颍电业

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