江门开平局：流动一站式办理业务 以行动诠释“优质服务”

【本网讯】“我们到这做生意要办理的事情已经够多了，幸亏有这个一站式业务办理，帮我省了很多心，为供电服务点个赞！”刘女士兴高采烈地拿着报装表到前台咨询。

5月8日，开平供电局水口供电所根据用户实际需求，派营业厅工作人员随同流动服务车到水口镇百汇市场现场为用户办理业务，以实际行动诠释“优质服务”理念，深受用户好评。

据悉，水口镇百汇市场多数是商铺用户，很多新进用户急着办理用电业务，但不清楚需要什么手续和资料，甚至连供电所在哪也不是很清楚，为用户用电造成不便。

水口供电所了解情况后，与百汇市场物业管理处加强沟通，决定于5月8日到现场办公，为用户一站式办理报装、过户、改名、迁表等业务。

“以前办业务要往返好多趟，缺少证明还得多跑几遍。现在有这个流动服务车，就算回去取证明也不怕咯。他们还发放节电宣传单，非常实用！”办好业务的用户津津有味地读起家居节电宣传册。

活动当天，用户争相到前台咨询、办理业务。工作人员热情为用户办理业务，并耐心解答用户疑问、宣传安全用电知识、家居节电小窍门、选择电子账单、共享低碳生活等。

短短一个上午，活动共为用户现场一站式办理更名过户、新增开户、更改客户信息等业务18次，咨询更达30多人次。

此次移动营业厅现场一站式办理业务受用户一致好评。水口供电所承诺将增加此类便民服务，让其成为日常工作中的一部分，用实际行动践行“万家灯火，南网情深”的服务理念。

来源：中国农村电气化信息网