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唐河县电业局:“随叫随到”亲情服务

作者:张冉  2014-05-13

【本网讯】“你们真是及时雨、电郎中呀,这么大的雨还能随叫随到,不然我这厂里的一窝鸡苗可就全完了!”5月9日14时25分,唐河县祁仪乡万成孵化厂赵厂长握着供电抢修人员的收激动的说。

5月9日午后,暴雨声中混杂了一阵急促的电话铃声骤响在祁仪供电所服务大厅中,祁仪乡万成孵化厂的赵厂长打来求救电话“孵化厂停电了!刚孵化出的几千只鸡苗困于鸡舍,如不及时回复供电,价值几万元的鸡苗可能全部死亡!”

接到“求救”电话后,祁仪乡供电所抢修人员迅速带好工器具,冒雨向孵化厂赶去。经过仔细检查,发现鸡舍负荷开关因过载发热,导致静触头烧坏而断电。抢修人员快速对烧坏的设备进行拆除、更换……经过紧急抢修,22分钟后,孵化室重新恢复用电。赵厂长提着心落了地:“还以为下这么大的雨,你们不知道要多久才来了,现在好了,一个电话,你们就冒雨赶来帮我解除了故障,太感谢你们了!”

这一幕仅是唐河局群众路线教育实践的一个缩影。今年以来,该局以“供电服务提升”六大专项行动为目标,把客户满意作为检验工作成效的唯一标准,全力打造真诚为民的营销服务队伍、迎难而上的检修队伍和无私奉献的干部员工队伍,全心全意为人民群众服务,多办优质服务利民事,用提升优质服务水平落实作风建设,用具体问题整改促“四风”转变,取得让客户看得见、真满意的效果,以实际行动让客户看到教育实践活动带来的新变化、新气象。

 

来源:中国农村电气化信息网

标签:唐河县电业局,亲情服务

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