山东诸城市供电公司：察访供电所服务常态化

【本网讯】5月10日至11日，山东诸城市供电公司利用周末时间，对所属全部供电所进行了一次行风建设和优质服务明察暗访活动，查找服务中的短板，不断提升供电服务水平。

在开展党的群众路线教育实践活动中，诸城市供电公司把服务标准化建设和营销服务风险管控作为重点，要求各窗口单位服务规范、标准统一。为使明察暗访活动取得实效，该公司成立了工作小组，由党群工作部牵头、营销部等部门配合，对全市供电服务窗口的服务质量不间断地进行检查。

诸城市供电公司对督察中发现的问题进行认真梳理、分析，制作成PPT，在周工作例会上进行播放。此举旨在督促各窗口单位梳理工作中暴露出的薄弱环节，查找服务短板，制定整改措施，进一步提高供电所标准化、规范化服务水平，减少和杜绝供电服务事故。该公司把明察暗访列为月度常态工作，目前已对密州、舜王、相州等17个供电所进行明察暗访。

来源：中国农村电气化信息网