【本网讯】“多亏供电公司的大力支持,帮我们解决基建用电难题,让房产项目工程早动工、早上市,真的太谢谢你们了!”5月7日下午,江苏双良置业有限公司副总经理顾耀武一行将一面印有“迅捷高效 热忱服务”的锦旗送到泗洪县供电公司办公室,并紧紧拉着该公司分管领导的手连声感谢道。
事情源自2013年7月初,江苏双良置业公司向泗洪县供电公司提交房产开发用电申请后,泗洪公司立即协调客户服务中心及相关部门人员主动对接服务,为客商开辟电力绿色通道,从供电方案答复、设计图纸审核、现场勘查、验收和装表接电等环节,推行“一站式”的全过程跟踪帮办。同时,为实时掌握规划方案、工程项目进度,该公司还安排一名客户服务经理与房产公司保持常态沟通联系,及时答复并签订相关协议,进一步优化、简化各种流程,确保在建项目建设的顺利、快速推进,满足了客户急需送电的需求,整个送电时间比原先计划整整提前了7天,进而为开发商缩短建设周期,赢得了时间和效益。于是,方才有了江苏双良置业公司一行专程来公司赠送锦旗以示感谢的一幕。
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