太康电业为重点建设项目提供优质服务

【本网讯】5月14日，河南省太康县电业局把服务全县重点项目建设作为重要着力点，紧盯新增工业用电项目，积极为全县重点工程建设服好务、供好电、当好电力先行官。

一是开辟“绿色”通道，报装用电指定专门窗口，集中受理报装手续，提高报装速度和服务水平。

二是建立健全重点工程建设项目档案，一户一档。实行差异化服务，重点服务，特事特办，急事急办。

三是制定重点项目供电服务保质量、保进度“双保”方案，主动跟踪建设进度，确保做到“四个提速”：即受理答复、审核、检查、装表送电四个环节累计压缩32个工作日，提速71%。

四是提前主动服务，超前研究重点工程建设项目在供电服务中可能出现的问题，编制保供电及优质服务应急预案，做好保障重点工程供电与服务工作万无一失。

五是对重点工程项目积极主动做好上门服务工作,加强与项目经理的沟通与交流,了解工程进展情况，及时发现和解决工程项目在上电和用电过程中出现的问题，提供全方位、多渠道的服务。

来源：中国农村电气化网