【本网讯】5月14日,江苏淮安金禾米业有限公司老板谈到乡村社区用电客广经理介绍说,过去乡村客户报装10KV以上用电,得跑几十里路进城办理相关手续,没有一周以上拿不下来。如今一个电话申报,剩下的全由社区供电营业经理帮助办理,既炔又好,令人称道。
今年来,淮安供电公司淮安营业部楚光农电公司以改进农电服务模式,提升用电服务质量为重点,推行乡镇社区用电经理制特色服务。今年初,建淮供电所走进10多个社区,召开了有社区村干部群众、社区供电经理参加的座谈会,将8500余份社区供电经理名片发放到全镇用电户手中,干群们纷纷称赞,农电服务年年有新举措。
3月9日,马甸供电所社区用电经理在走访一企业客户时,发现该专变客户平均电价高,生产成本大。社区供电经理现场一边与该企业老板合计调整生产班次和作息时间,引导企业客户多用低谷电;一边对无功进行修复处理。下一月段抄表收费时,该企业电费节约了8000多元,被乡企老板们称为“农家好电工”。
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