吉安县供电公司上门把脉问诊让客户用上放心电

【本网讯】“要不是你们发现及时并解除了隐患，我们的损失可就大了，太感谢你们了！”5月14日，江西吉安县敖城镇红砂岭机砖厂厂长余立新紧握着吉安县供电公司共产党员服务队员的手感激地说。

当日，该公司党员服务队在红砂岭砖厂会诊用电能效时，发现砂厂无功补偿装置B相严重老化，功率因素仅0.51，如不及时更换，将增加砖厂的力率调整电费。为保障客户设备经济运行和利益，党员服务队及时帮砖厂更换无功补偿器。这是该公司上门把脉问诊客户用电践行群众路线的一个缩影。

据了解，今年以来，在开展党的群众路线教育实践活动中，吉安县供电公司党员服务队紧扣“为民务实清廉”这条主线，想在前头、走在前列，常态化深入园区、微企、农家，了解客户经营状况、用电负荷；倾听群众用电需求，并就供电质量、业扩报装、电费缴纳及迎峰度夏有序用电等方面情况征求客户的意见和建议；把脉客户用电安全，及时消除用电隐患；讲解安全用电应注意的事项，并发放《安全用电常识手册》，让广大群众安全放心用电；会诊企业客户用电能效，针对发现的问题，开具“省电药方”，为其量身定制合理化用电方案。

同时，向居民客户发放“三民”（便民、利民、惠民）服务联系卡，并承诺24小时提供抢修服务，随时解决其用电难题。此外，党员服务队还定期巡视公变配网线路、设备，发现隐患第一时间进行维修、消缺，提高配网供电可靠性，受到了广大客户的交口称赞。

来源：中国农村电气化信息网