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【本网讯】5月18日，册亨县政府门前的人行大道上呈现一道特别亮丽的风景线-- 醒目的“为民服务、责任接力、真情传递”的横幅标语，桌子上五彩的宣传册以及穿着电力工装肩披飘带的工作人员，吸引了过往群众。
这是册亨供电局利用县城赶集日开展“为民服务周”活动，宣传安全用电常识、电价政策、微信服务平台及推广非现金缴费业务，让用电客户更好的享受“供电服务大餐”，有效地提升了客户满意度。
该局按照贵州电网公司及兴义供电局《关于在2014年“社会责任日”期间同步开展为民服务活动的通知》要求，制定《2014年册亨供电局“为民服务周”活动方案》，成立“为民服务周”活动小组，明确具体职责和分工，全面做好整个活动的组织协调和落实开展工作。
当天，该局市场营销部、安全监管部、客户服务中心、办公室、党群工作部、局共青团委、者楼供电所等多部门人员组成活动小组，来到集市开展以“为民服务、责任接力、真情传递”为主题的“为民服务周”活动。现场，工作人员把“大餐”一一陈列，琳琅满目的宣传册吸引了不少群众纷纷前来咨询和领阅。工作人员细心讲解，从年阶梯电价的执行到安全用电的常识，再到非现金业务的办理。针对不同的用电客户告知相应的用电知识。细心地向用电客户解读网络支付宝缴费方式、银联代收代扣签约业务办理、微信缴费及用电服务平台的相关注意事项等。发放《节约用电宣传画册》、《安全用电宣传画册》、《农村安全用电须知》、《家庭用电小常识》、《贵州电网销售电价表》、《居民阶梯电价宣传册》、《居民用电办理需知》等宣传资料。该局在此次活动中共向群众发放电力宣传资料4000余份，现场为用电客户解答用电疑问200余次，告知客户农耕灌溉时，不要私拉乱接用电设备及线路，一定要到就近的供电营业厅办理相关手续，全局员工将竭诚为广大用电客户提供优质的供电服务。看着用电客户满面微笑地离去，所有工作人员都感到特别的鼓舞。
此次活动拉近了电力系统与用电客户，增进了广大群众对电力供应工作的了解与理解，降低了今后相关工作开展的难度，也为电力职工更好地为广大群众提供优质的供电服务打下坚实的基础。
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