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长垣电业:践行路线 方便为民

作者:谢帅军    2014-05-22

【本网讯】“这以后家门口就能交电费了,方便又省事,再也不用跑老远去排队了。”近日,家住在河南省长垣县长城人家的张炳杰望着小区门口超市新增的电费代收点乐呵呵地说。

在党的群众教育实践活动征集意见过程中,长垣县电业局广泛听取行风监督员和客户反馈的问题和建议,创新服务举措,立行立改,向社会推出了多项便民利民的服务举措,方便群众缴费,为广大居民带来了极大的生活便利。

针对客户反映的缴费网点少,排队等待时间长、电费预先通知等建议,为方便用户缴费,该局大力推广网点电费代收、支付宝网上缴费和POS机缴费等缴费方式。截至目前,已开通电费代收网点25处,其中邮政代收网点23处,国都代收网点2处,月代收用户达到1.3万余户。下一步,该局还将推广POS机自助缴费、微信缴费等方式。

在方便客户缴纳电费的同时,该局深入开展电费缴纳短信免费提示业务。通过发送电费短信,让广大客户更清楚自家用电情况,不但可以避免因忘记缴纳电费而造成停电危险,还能准确地掌握每月家中电费的使用情况,合理用电,少超甚至不超低档电价,让电力客户足不出户便能随时随地了解用电情况。

来源:中国农村电气化网

标签:长垣电业

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