新乡公司：电力顾问“一对一”服务大客户

【本网讯】“现在用电负荷高了，有你们把好安全用电关，我们就可以放心生产了……”5月28日，河南省新乡市供电公司工作人员来到世纪新峰水泥厂，了解客户度夏用电需求及困难时，该公司负责人这样说。

为了解大客户夏季用电需求，该公司对大客户进行统一梳理，抽调精干技术人员组成电力顾问团队，针对不同客户的用电特点，提前“量体裁衣”给客户制定可靠的供电方案。

在迎峰度夏工作中，该公司严格落实包保责任制，为大客户建立专门档案，配备电力顾问，提供“一对一”增值服务。简化作业流程，直接受理客户高低压业扩用电申请，有针对性地为大客户开展用电政策解答和用电设施检查服务，掌握客户主要用电设备容量、运行特性，以及当前用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难，指导客户优化用电方案，合理安排生产经营。

来源：中国农村电气化网