贵州独山供电局“社会责任周”传递服务真情

【本网讯】5月中旬以来，独山供电局积极响应号召，全面开展以“为民服务，责任接力，真情传递”为主题的社会责任周活动，以设点宣传、图片展板、提供咨询等方式，集中展示独山供电局管理提升、供电保障和优质服务等情况，象广大客户传递电力服务真情。

活动开展以来，该局除了通过营业厅、调度大楼的大屏幕播放南方电网公司和贵州电网公司社会责任实践的相关纪录片外，还在该局大楼前设立展区，将贵州电网公司2013年社会责任实践报告、相关用电知识、用电政策制作成展板，向过往群众进行宣传。同时，设立宣传咨询点，由工作人员向群众发放营销优质服务、便捷缴费、科学用电、客户满意度调查表、宣传折页、环保袋等资料；现场讲解营销优质服务、合理能源管理、节约用电、安全用电等新知识，推广委托银行代扣、支付宝代收、社保代扣等电费交费方式，方便群众足不出户也能完成电费缴纳。并接受客户咨询，为来访客户详细解答关于用电办理、电费缴纳、安全用电知识等方面的问题。

通过社会责任周活动的开展，进一步传播履行社会责任理念和做法，加强与广大用电户零距离接触，面对面沟通交流，获得社会各界对电网企业工作的理解和支持。

来源：中国农村电气化信息网