郸城电业：晒“权力清单” 促服务提升

【本网讯】6月4日上午9时，城西李庄李大国的家庭作坊通电了。李大国手拿供电所工作人员给他的《供电员工权力清单》满意地说：“昨天下午申请，今天上午就通了电，电工现在的服务不用监督就顶呱呱了！”。

为深入推进党的群众路线教育实践活动，切实解决为民服务“最后一公里”问题，郸城局创新推出“权力清单”制度，对供电服务重要岗位职责进行梳理，制定涵盖六大项58小项的“权力清单”。

权力清单亮出了业扩报装、营业窗口、农电服务、工程施工等权力相对集中的岗位职责和权力，通过公开权力、接受监督，促使员工按照规定权限和程序流程行使权力、履行职责，保障员工手中的权力用来为客户谋利益，为群众办实事，让权力在阳光下运行。

同时，该局还修订完善效能建设各项制度，对责任不清、管理不严、有章不循等状况和态度生硬、推诿扯皮、效能低下、行为不廉、形象不良、责任心差等问题进行效能问责，规范服务行为，提升服务质量。

来源：中国农村电气化网