通许供电：服务用户共发展 和谐用电促双赢

【本网讯】为做好迎峰度夏期间有序用电管理，深入推进群众路线教育活动，全面提升“四个服务”宗旨水平，积极履行社会责任，树立企业为民务实清廉形象，促进作风建设进一步提升。6月9日，河南省通许县供电局在全县范围内开展以“走基层、访民情、办实事、解难题”的客户大走访活动。

在走访期间，该局领导分成八个小组，分别带领相关职能部门人员走进企业，倾听企业心声，广泛征求客户意见和建议，与用户进行“零距离”“面对面”的沟通与交流，宣传解释当前的供电形势，以实际行动传承焦裕禄精神。

走访过程中，该局还向企业用户们介绍了县发改委批准的《2014年通许供电区有序用电方案》，同时对有序用电进行了宣传解释，劝导企业顾全大局，关注民生，让电于民，错峰、避峰生产，并对企业安全用电、科学用电提出了合理化建议。客户对该局开展走访活动、关心客户用电安全、征询客户意见和建议的做法给予肯定。

此次领导带队走访活动，是该局践行 "群众路线教育实践"活动、落实“把客户当家人，把服务当家务”的服务新理念的一项重要决策，是切实提高供电优质服务水平、树立责任央企形象的一项重要举措，是服务当地经济社会发展、打通服务客户“最后一公里”的一项具体措施。使客户切切实实感受到了供电企业的真诚服务，拉近了与客户的距离，架起了供用电双方有效沟通的桥梁，赢得了客户理解和支持,为该局发展创造了和谐的外部环境。

来源：中国农村电气化网