国网彭水县供电公司：便民服务获好评

【本网讯】“ 现在的供电服务真是好，不出家门就能享受免费电力服务，感谢你们及时为我们更换了照明线路，及时消除了安全用电隐患。”6月11日，彭水县黄家镇农民刘大妈对到自己家里来进行安全用电检查的工作人员优质服务赞不绝口。

为开展好教育实践活动 ，该公司黄家供电所把优质服务融入教育实践活动中，切实转变服务观念，主动与客户沟通联系，及时掌握客户用电困难和用电需求，从加强线路、设备的巡视维护管理入手，重点对农村排灌、临近河道、沟渠的输电线路、台变进行特巡检查，及时排除各类输电线路安全隐患，全面做好防洪防汛工作，提高电网应对洪涝灾害能力；同时，走村入户开展便民服务进乡村活动，对农户进户线、漏电保护，室内照明线路等进行检查，提供免费服务，帮助群众解决生产生活上的用电难题；通过讲解安全用电、节约用电常识、保护电力设施条例及发放宣传单等形式，提高群众安全用电意识，防止发生各类人畜触电及毁坏供电设施事件；对用电量大，超负荷的配变台区进行统计，并制定整改方案，及时进行增容改造，提升农村电网设备供电可靠性，保证电网处于健康运行状态下运行，为群众夏季安全用电提供有力保障。

来源：中国农村电气化信息网