【本网讯】6月16日晚,天气渐热。共产党员服务队接到家住虹桥商城3栋任大姐的求助电话:“不晓得怎么回事,我们家阳台防护栏上带电,打扫清洁把我都麻了一下,电笔打起红啷啷的。我找了几个人检查了,都没发现问题,你们来帮帮我嘛!”
队员陈明静、钱翔放下电话后马上驱车到达现场,用电笔一试防护栏果然带电。经过对客户家中用电线路的初步排查,结合以往的维修经验,队员分析可能是安装防护栏时膨胀螺丝接触到室内暗敷线路,由于用户未安装漏电保护器造成防护栏带电。紧接着,停下用户的总电源用电笔一试,防护栏还是依旧带电,这下可难住了两名队员。任大姐一看全部电都停了还是有电,心里就慌了起来焦急地说:“这可怎么好哦!我们家还有个小娃儿调皮得很,要是触电烧到老这啷个得了。”
“请你们放心,我们一定要把问题找出来还要处理好才走。” 党员服务队两位队员一边安慰客户,一边对本单元楼上楼下进行仔细观察。发现隔壁单元同层住户有一台空调紧挨这家防护栏,队员报着试一试的目的敲开了隔壁单元住户的门,说明了来意后,该住户很乐意的配合队员的工作,当拔下这家的空调插头后,果然防护栏不带电了。问题终于找到了,任大姐悬着的心这才放下来,队员也一下轻松了。“太谢谢你们了,我们这下用电就放心了!”任大姐感谢的说。
排除故障后,队员们还现场演示,给两家客户讲解了安装漏电保护器的好处及安全用电常识。
当处理完这起故障已是两个多小时过去了,汗水早已湿透了工作服,但他们无一怨言,因为共产党员服务队的服务理念就是“辛苦我一个,幸福千万家”
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