X
【本网讯】6月30日，河南省方城县电业局一支由青年团员组成的“电力服务队”冒酷暑走进了方舟城小区，向100多户居民宣传安全用电常识，讲解居民节约用电常识，并为部分特殊家庭进行线路检修、故障排查服务，真正做到使老百姓足不出户，也能享受到优质服务。
迎峰度夏期间，该局为给客户用电提供更加优质方便的服务，给电力优质服务提出了更高的要求，一是切实做好对客户停电前预告和停电后的解释工作；二是严格按照服务承诺时限高效、快速完成抢修任务；三是提高效率、改进作风，窗口服务实行一口对外；四是强化营业窗口建设，加强培训，着力提高营业服务员综合素质，要求对每一位客户做到来有迎声、走有送声、离席有致歉声、回答完毕有征询声；五是召开行风监督员座谈会，听取意见，及时对工作中存在的问题和不足进行整改。
