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【本网讯】6月26日，在江苏淮安供电公司宋集供电所开展的“为农服务回访调查”中，受访农民们对“农电报装报修服务随叫随到，按章办事，不摆架子，不多收一分钱”等大加赞赏。
今年来，楚光农电公司为切实创新为农服务督查载体，提升农电“三为”服务品质，在26个供电所成立了“为农服务”回访调查工作小组，采取随机抽选，直接到户等方式，深入乡村开展走访调查。近日，泾口供电所对新上建房户进行了逐一走访调查，97％的受访农户对供电所的服务表示非常满意，3％的用户表示基本满意。
宋集供电所对回访中，有关农户反映乡镇供电营业厅节假日不作业务工作日的问题，认真做好解释沟通工作，同时，积极理顺服务流程，缩短服务时限，做到超前谋划，主动跟踪，精益服务，把为农服务提高到一个新水平。
