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【本网讯】“都是老熟人了，说话还这么客气啊！”“再熟悉，来到所里我们都要按规定接待您啊。”7月13日，在杞县城关二所营业厅，来办理业务的杨女士这样点评现在的窗口服务。为进一步提高客服人员服务意识和责任意识，杞县局以“微笑服务，用心工作”为目标，号召职工在工作中感悟快乐，体会用户心境，通过角色转换练习，学会换位思考，亲身体会客户办理业务时的各种心态。
通过认真学习掌握更简洁细致的业务流程，以最便捷的方式为客户办理业务，学会微笑礼仪，以“用心，耐心，热心，倾心，贴心”真诚对待每一项工作和每一位来到营业窗口的客户。大家在工作上严格要求自己，用业务知识武装自己，熟练掌握服务技能，上下齐心提升杞县电力形象，为提升优质服务水平注入新活力。
