X
【本网讯】今年以来，寻乌县供电公司在扎实推进党的群众路线教育实践活动中，深入开展“擦亮窗口，提升服务”活动，以“真诚服务，共谋发展”服务理念为引领，建立以客户满意为目标的服务保证体系，将优质服务贯穿于公司生产经营的“大服务”全过程。
该公司还积极拓展客户业扩报装服务渠道，主动为分布式电源开辟“绿色通道”；推行营业窗口“四个一”亲情服务法，创建“服务零距离、业务零差错、客户零投诉”服务窗口，实行跟踪服务；科学制定施工计划，扎实推进农网完善工程。
同时，由该公司营销部和各供电所组织人员开展走访活动。通过走访机关、企业、商店、居民户、排灌用电户等不同性质的客户，对群众关心的热点、难点问题以及工作中存在的薄弱环节进行深入细致的调查和询问，对征集到的意见和建议进行汇总，加大落实整改力度和考核力度，专题研究，制定措施，明确责任，限期落实整改，促进农电优质服务工作再上新台阶。
活动中，该公司主动接受社会各界监督，拓展对外宣传及客户沟通渠道，对停电信息进行短信通知，帮助客户合理安排用电，真心实意为客户解难题，办实事，真正将党的群众路线教育实践活动落到实处。
