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【本网讯】“我们与你们供电是老交道了，平时工作中我们也看到了你们的辛苦，人少事情多，但是我这里确实有一个情况，就是现在老百姓建房的比较多，要是能把线路全部更换成绝缘线路的话就好了”排调镇宰宿村的杨支书说。
7月18日，在丹寨县排调镇政府会议室，丹寨供电局召开了客户座谈会，该局领导班子、各相关部门负责人参加会议，邀请了排调镇、雅灰乡的政府相关领导以及26各村的村干部参加了座谈会。
这是该局第一次以供电所为单位开展的客户座谈会，在南方电网公司“以客为尊，和谐共赢”的服务理念指导下，该局年初就制定了客户满意度提升方案，此次以供电所为单位开展的客户座谈会就是其中一项。供电所是供电企业的细胞，而各村组又是供电服务的基础，以往收集群众意见和建议，都是通过供电所或其他部门深入到村寨与用户进行面对面的交流，但是每个供电所管辖范围的村寨很多，不能实现全面的到位，收集到的意见也不够统一。
“像这种形式的座谈还是第一次，可以看出我们的村组干十分认可这种形式，我认为这是践行党的群众路线的一个好的做法，我们也希望通过这种形式的沟通能够更好的打造群众的用电环境。”排调镇党委书记康忠俊说。
座谈会上，该局不仅将阶梯电价、村电联建、安全用电知识等进行了宣贯，也邀请了邮政局的工作人员到现场对邮政代收、代扣电费的事情进行了详细的解释、宣传，同时也认真听取、记录了座谈会上各位提出的意见和建议，能够现场解答的该局各相关部门及时进行现场解答，不能够现场解答的将会记录下来，待该局进行研究后对各个村组干进行回复。
雅灰乡的罗运波乡长对于这次座谈会也谈了自己的感受：“我谈一下我的三个感受，一个是服务，从以前大家不理解的‘电老虎’转变为现在的‘电保姆’；一个是作为企业你们在践行群众路线方面所做的工作；一个是你们在供电所在抢修方面的变化……”
座谈会在轻松愉快的氛围中进行，各位村组干都积极发言，从这次座谈会上该局也感受到了广大的群众对于电力的需求和理解，座谈会不仅收集到了各村组干的意见和建议32条，同时也将供电企业现实中存在的一些现状和困难与当地政府和村干进行了沟通，希望能够取得政府的支持。同时与排调镇、雅灰乡政府达成一致，将会建立排调、雅灰用电联席会，各村组设立一名供电联络员，由该局统一对这些联络员进行培训，负责完成一些村寨里用户家线路、刀闸等简单的抢修，这样一来不仅可以更好的为用户提供服务，也能够减轻供电所的工作负担。
据了解，这样的客户座谈会还将在该局的其他供电所陆续开展。
