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【本网讯】8月2日，河南省临颍县电业局营销部、运维检修部、安全监察质量部、调通中心、输配电中心等部门负责人组成联合走访组，对全县大客户进行深入走访，以“一对一”服务方式，提高工作效率和提升客户用电满意度，保证夏季用电安全。
近日，高温天气持续，用电负荷陡增，临颍县电业局以提高客户满意度为着力点，深入开展大客户走访活动，广泛征求客户意见，了解用电需求，解决用电难题，为客户提供优质高效的用电服务，携手共度夏季用电高峰。
走访中，该局详细询问和了解客户生产经营情况，并对客户用电需求、用电设备等进行摸底，指导客户检查维护用电设备，确保客户安全生产。同时，深入企业用电现场，从企业供应电源、线路负荷、生产用电、应急设施等方面进行询问，帮助企业制定优化用电方案，指导客户实现节能降耗增效，全力提升供电服务质量。
此外，该局还以群众路线教育实践活动为契机，大力开展“零点工程”“拂晓工程”，千方百计提高供电可靠性，进一步提升了供电质量，减少了用户停电时间，赢得了用户的满意和称赞。
目前，该局已走访大客户20多家，征集意见和建议7条，及时解决用电难题4件，受到了广大客户的一致好评与欢迎。
