【本网讯】7月30日,江苏洪泽县供电公司召开2014年供电服务分析暨迎峰度夏优质服务推进会。该公司各职能部门、基层单位负责人参加会议。
会上,该公司营销部、安全质量部、党群工作部通报了上半年供电服务、电网运行、明察暗访相关情况;相关部门作了表态发言并现场签订供电服务目标责任状;对于下一步供电服务工作,该公司要求做到四个强化:一是强化责任落实。把责任落实到工作的每一个环节,落实到承担工作的每一个人;二是强化决策执行。坚持一级抓一级、层层抓落实,确保上下步调一致;三是强化制度执行。切实增强全员服务意识,加强考核、严格奖惩;四是强化应急处置,积极反应,提高客户报修、投诉的处理效率。重点抓好六项工作,一是切实做好迎峰度夏工作。保证故障抢修工作的快速响应和服务质量;二是深入推进供电服务提升工程;三是全面深化营销精益化管理;四是积极主动服务地方;五是突出强化农电末端管理。