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【本网讯】7月29日下午13时，贵定供电局昌明供电所值班室迎来了一位特殊的客户，是家住旧治镇古城村南门组的孤寡老人陈恩荣老人。看到老人头顶着炙热的骄阳步履蹒跚地来到值班室，值班人员紧忙迎了上去问老人家有什么事，只听老人说到：“今早起来我家里不知道怎么没电了，别人家都有电，我家里又没有其他人了，儿子都在外面工作，就我一个人，你们快去帮我看看怎么回事吧！”。
得知这一情况，值班人员立即带上工具陪伴老人前去看看，不巧，来到旧治镇桐荡村桐荡组门口，有一辆小轿车在经过临时便桥时抛锚了，抢修人员立即下车上前查看，心想这路一时半会通不了，于是掉头走“鸡梗道”，谁知刚走到一半又堵车了，“没办法了只有等了”抢修人员向老人解释说，老人说“没事的，没事的，刚才我来的时候这都没有堵车，现在还让你们被堵了”，在与老人的交谈中我们得知，原来由于上次受到洪灾影响，当地的村民许多家中都被水淹了，为了防止灾情进一步恶化，于是村民们把道路挖断了，事后才临时搭了这个便桥。原本从昌明到旧治也就10到20分钟的车程，这次确用了1个小时，到达老人家中以后，抢修人员便开始对其家电表和空开进行了检查，很快便发现是由于空开桩头螺丝烧坏了，而导致故障停电。抢修人员把情况给老人家说明以后，带上老人驱车来到街上帮老人家买了个空开免费换上，合上空开以后，抢修人员来到老人家中准备开灯试一下，陈恩荣老人还笑着说“不用试了，除了你们”电老虎“都修不好，谁还能修好呢？”抢修人员回答老人说：“老陈公，不要这样说，我们也不确定百分之百的行，还是开灯看一下。”果然，刚一摁下开关，灯果然没有亮，于是抢修人员又对家中的线路检查了一遍，最后发现是由于有个接头没有接触不良，于是重新接了一下。经过一番曲折，老人家中的灯又亮了起来，老人有点激动：“真的太感谢你们了，我都不知道该说什么感谢你们了，等一下我泡杯茶给你们喝！”抢修人员笑着对老人说：“您别客气，我们还有事，您老的心意我们领了，茶我们就不喝了，您年纪大了，以后也不用往所里跑了，这大热天的，很容易中暑的，下次请邻居打电话，我们会上门为您服务的！”
黄色的抢修车身影渐渐消失在列热的阳光下，他们又将奔往下一个抢修点，抢修人员再一次用他们的实际行动证明了急客户之所急，想客户之所想，一切以客户为中心的服务誓言。
