【本网讯】“有供电局这么好的服务,今年夏天我们可以放心生产,这次在尉氏县投资是投对了!”8月6日,尉氏县东湖木业有限公司总经理胡建华对上门服务的电力职工感激地说。
为确保夏峰期间辖区企业安全可靠用电,尉氏县供电局市场营销部联合各乡镇供电所工作人员对所辖区企业开展走访活动,及时了解夏季企业用电需求,征求客户意见和建议,并为企业送去迎峰度夏“服务套餐”,要求技术人员定期对企业的配电室和线路进行排查,为设备安全运行把关,消除安全隐患,掌握客户的运行特点和用电负荷变化情况,工作人员深入生产现场,了解度夏期间客户生产状况,根据企业的不同用电特点,为客户量身定制用电方案,指导客户合理经济用电,为企业节能出谋划策,为企业负责人介绍当前电网供用电形势和用电负荷情况,发放《客户意见征求表》,从供电质量、优质服务等多方面广泛征求意见和建议。同时,工作人员义务对企业电工进行安全用电知识培训,提高安全用电水平,并为企业客户送上便民联系卡,保障及时提供快捷服务。
截止当天,共走访企业22家、排查隐患6处、征求意见建议20条,受到广大客户一致好评。