【本网讯】“两位电工师傅,十分感谢你们及时为我修好电,今天气温超过350C,没有电,我家3000多只鸡断饲料、断饮水,损失可就大了。”8月4日凌晨,洪泽县朱坝镇三圩村五组村民成科学看到自家的小作坊粉碎电动机又运转了起来,对前来为其修复用电的洪泽县供电公司朱坝供电所员工朱立凯、杨伏涛两人感激地说。
“是供电所吗?我是三圩村五组村民成科学,我家正在粉碎鸡饲料,突然间停电了,烦请你们快点来人帮我查查,我家3000多只鸡等着喂食、饮水和降温,这可怎么办……”当日凌晨2时许,闷热的夜空被朱坝供电所值班室电话铃声打破。
成科学养鸡多年,在村里小有名气,他饲养的土鸡均喂养玉米、小麦等纯粮食,每周一粉碎饲料一次,不添加任何生长剂,限量“土鸡蛋”供不应求。
报修电话就是命令。该所值班员工朱立凯、杨伏涛接到报修电话后,迅速带上抢修工具及材料,拿着手电筒,骑上电瓶车消失在夜幕中。
2时26分,朱立凯两人赶到成科学家。经过细心的排查很快找到了问题的所在,原来是成科学家内部漏电开关和保险丝故障。由于高温绝缘降低,粉碎电动机长时间运转造成漏电开关下桩头接线烧坏、保险丝熔断。问题找到后,本着“你电用・我用心”的供电服务承诺,朱立凯二人在低矮的两间小作坊里快速对故障进行了处理。2时42分,恢复其家正常用电。处理不足20分钟二人已是满脸的灰尘和汗水。
“不用谢,这是我们应该做的,以后再遇到用电问题请随时给我们打电话,我们会24小时为您服务。”临走前,朱立凯二人谢绝成科学夫妇的谢意,并亮出供电服务承诺。