罗江供电强化农网客户连心桥建设　　

　　【本网讯】8月28日，从四川省罗江县供电分公司获悉，为进一步强化心桥工程建设，该公司日前出台多项措施，筑牢沟通联系农村客户的“连心桥”。

　　去年8月，国网四川省电力公司启动了“架‘连心桥’，圆‘中国梦’”工程，即“心桥工程”。并以“光明、标杆、帮扶、减负、关爱、正风”六项行动来提升服务群众能力，架起密切联系城市客户、农村客户和企业员工的三座“连心桥”。此次，罗江公司结合群众路线开展，通过“三本台帐”工作法收集了解到农网服务方面的问题信息，经多次讨论，决定实施供电所服务提升工程，以全面提高农村供电服务管理能力和优质服务水平，夯实联接农村客户的“连心桥”。

　　按照该公司方案，此次农网“连心桥”建设主要包括三个方面的措施：基础保障方面，涵盖安全生产保障的8条措施，业务技能提升的4条措施，以及服务设施及制度基础保障的4条措施；用电宣传方面，明确了7项适用于不同时间段、不同宣传层次、不同宣传方式的用电安全宣传举措；特殊人群服务方面，要求各所建立起五保孤残和敬老院等客户，以及外出务工群体客户的用电档案，采取定期义务提供用电检查检修的方式为这些特殊人群服务。

　　据悉，该公司此次推出的服务农村客户措施将长期坚持，并纳入相关职能部室及供电所的工作业绩考核，每季度均将在绩效中予以体现。

来源：中国农村电气化网