开封县公司：业扩报装 “提速”

　　【本网讯】“你们办事真是太有效率了，今天提交申请，明天就可以装表接线。”9月1日，河南省开封县曲兴镇何寨村村民在开封县供电公司曲兴供电所营业厅办理低压居民新装业务时，对营业员说。

　　据了解，在以往零散居民客户办理低压装表接电业务，需经过申请、受理、预约、勘查、制定方案、客户确认签字、装表接电等流程，从递交申请材料到报装成功至少需要3个工作日，客户往返供电营业厅可能不止一趟，这样既不方便客户办理，工作效率也不高。

　　为进一步简化业扩报装手续优化流程，该公司客服中心在营业窗口启动业扩报装提速工程，推行业扩服务首问责任制、现场工作集中派工制，对收费、作业等相关信息全程进行公示，在增加供电服务透明度的同时，全面提高服务效率。低压单相零散居民客户可由原来的3日报装制，压缩为1日报装制，即当天受理，次日便可现场完成各种手续及施工，为客户送上电。

来源：中国农村电气化网