【本网讯】今年来,江苏淮安供电公司泾口席桥供电所在把客户满意作为检验服务的根本标准,设置意见箱、悬挂留言簿,拓展群众书面评议渠道,用心“擦亮”为民服务招牌。近日,在乡镇“七所八站”行风评比中,该所再次荣登榜首。
在打造国网服务品牌中,楚光农电公司把怎样提高客户满意度,化为自身工作的一种动力,内强素质,外塑形象,全面提升服务水平,打造好为农服务品牌。他们变被动服务为主动服务,变单项引导为双向互动,通过“走出去、请进来”的方式,实现农电由“被动服务”到“主动服务”的角色转变,不断扩大农电企业在人民群众中的影响力。
席桥供电所按照“公开透明、集约规范”的总体要求,认真学习惩治和预防腐败防控作业案例,突出“制度梳理、因岗定责、实名问责、分级管理、过程监督、风险预控、及时纠错”的工作方式,实施动态检查、考核和问责,取得了显着效果。
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