舞阳电业：分包大客户 诚心听意见

　　【本网讯】10月21日，河南省舞阳县电业局大走访告一段落，在这次客户大走访活动中，共走访社会各界代表和用电客户600户，收集有价值的意见、建议12条。

　　为进一步提升供电优质服务水平，舞阳县电业局从客户最关心、最棘手、最迫切需要解决的问题入手，10月初开始，开展大走访活动，班子成员及中层人员分包企业、居民客户，主动寻找服务短板和缺点。

　　通过主动登门拜访人大代表、政协委员和社会监督员，深入企业、居民客户，面对面交谈，收集社情民意，诚心征求意见，详细了解客户渴望解决的深层次问题。对本次走访得到的12条宝贵意见和建议，将尽快制定整改落实方案，限时整改到位，并采取“一对一”的跟踪服务，直到问题解决、客户满意为止。

　　该局还建立了长效联络机制和协调沟通渠道，定期走访客户，面对面直接沟通，听取相关意见建议，帮助客户解决热点、难点问题和用电需求，提供用电技术指导。

来源：中国农村电气化网