杞县供电：以客户为中心 提升优质服务

　　【本网讯】10月22日，河南省杞县供电局板木供电所职工在板木乡南杨庄村刘大爷的家里，帮助老人检修室内线路并耐心讲解用电安全常识。这是杞县局深入实践群众路线，开展以客户为中心，提升优质服务活动的一个缩影。

　　随着社会经济的发展，农村劳动力大量涌入城市，农村留守老人和儿童数量逐年增多。杞县局在调研中发现，由于这个特殊群体缺乏安全用电基础知识，自我保护意识不强，成为农村安全用电的高危人群。针对这种现象，该局采取“任务到人，落实到户”的做法组织各供电所对农村用户进行系统排查，对个别孤寡老人、特困户等采取登门入户的方式，了解客户目前的用电情况，征求客户意见，及时解决用电过程中存在的问题。受到群众的一致好评！

来源：中国农村电气化网