孟州电力：真情服务传递光明

　　【本网讯】“星期天，你们跑来帮我检修家中的用电线路，帮我解决了用电问题，电力公司的服务就是好……”，1月18日，家住孟州市愈新苑2号楼居民郭建军对前来检修故障线路的城区供电所员工李国东说道。据悉，这只是该公司冬季服务民生用电的一个缩影。

 

　　随着冬季气温逐渐走低，广大客户家中取暖设备使用量及次数普遍增多，使取暖用电负荷大幅提升，造成各类安全隐患也日渐凸显。为保障广大客户在冬季期间的安全可靠用电，孟州市电力公司利用星期天时间，组织126名“95598电力送光明”服务队员，深入到乡村、社区、幼儿园、敬老院和居民家中，对电力线路、室内外开关设备、电器设备的运行情况等进行安全大排查，对发现出的隐患及时消除。与此同时，该公司还广泛开展冬季安全用电、科学用电宣传，向老百姓散发宣传资料和详细讲解安全用电常识及防人身触电急救等知识，以提升广大客户的自我保护意识和安全用电意识。

 

　　在此基础上，该公司还为困难家庭和孤寡老人建立服务档案，通过上门服务、免费服务，及时为老百姓解决困难，用实际行动践行“你用电我用心”承诺，传递光明、撒播爱心，竭诚用光明温暖广大客户，从而受到了广大客户的欢迎。截止目前，该公司已出动服务人员126人次，此次活动共散发《科学用电知识》、《农村用电安全常识》、《家用电器节约小技巧》小册子700本、发放《电力设施保护条例》宣传单2700份，同时对380户居民的用电设施进行了排查，及时消除安全隐患31处。