如东县供电公司：细化措施确保春节供电零投诉

　　【本网讯】临近春节，为保障全县居民客户春节期间安全、可靠供用电，2月5日，国网江苏如东县供电公司召开春节保电专题工作会议，积极细化措施、严格落实，努力做好优质服务各项工作，切实将客户“零投诉”工作目标细化在各项工作部署中。

　　根据往年春节用电特点结合今年冬季气候偏冷的实际情况，该公司从抓服务入手，细化节日各项保电措施，确保全县广大居春节用电无忧。一是认真组织开展配变超载及台区隐患整治工作，及时消除设备隐患及故障，确保设备最大限度发挥供电承载能力。二是按照“一线一案，一变一案，一户一案”工作机制，编制保供电预案，明确各级人员保电职责。三是做好重点用户、重要场所、重大活动的用电检查。对车站、港口、综合性商场等人员较为密集的重点用户组织特巡，针对检查中发现的隐患，向客户送达限期整改告知书，督促其及时消除事故隐患。四是密切关注春节期间天气变化，提前做好防寒防冻措施，合理安排值班抢修所需的人员、车辆、工器具和备品备件。五是做好错峰用电宣传，引导客户均衡用电，引导用电高峰时段生产用电避峰让电，最大限度保障居民生活用电质量。六是增强主动服务意识，结合春节期间外出务工人员返乡机会，及时发放社区经理联系卡，公布服务抢修热线，让广大居民用户在节日期间放心用电、愉快用电。

来源：中国农村电气化网