【本网讯】“赵师傅,我是嵇码村嵇码组的嵇效兵,我今天乘坐7::30从上海到涟水的汽车,大约在下午3:30到家,能不能帮我家室内线路检修一下。”2月11日,在上海打工的涟水县东胡集镇嵇码村的嵇效兵在回家前联系到了负责他们村用电服务涟水县供电公司时码供电所员工赵亮。
“好,我3:30分准时到你家,保证你家今晚有电”。接到嵇效兵的电话后,赵亮给了他一个肯定的答复。
据了解,随着春节不断临近,涟水县供电公司把全力做好返乡农民工用电作为当前服务民生的一项重要举措来抓,并推出返乡民工用电“电话预约”新举措,要求各责任人24小时保持通讯联络,对外出务工时间超过6个月暂停用电的客户可采取“电话预约”,确保为客户及时进行电力恢复。同时,供电所营业窗口积极开展优质服务项目,规范优质服务流程,设专人受理返乡农民工用电业务,简化业扩报装手续,缩短流程办理时间,实行“一站式”服务,坚持当日受理、当日送电,让返乡农民实实在在感受到家乡供电质量、供电服务的双提升,彻底用上放心电、舒心电。
“真没想到我在回家的途中打个电话给供电所电工赵师傅,他准时按预约时间到我家里检查室内用电线路,及时为家中送上了电,服务真是太到位了。”回到家后,嵇效兵连连称赞供电服务周到。
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