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［本网讯］春节，在中国往往是和“团聚”画上等号的，特别是对于在外打拼的人来说，能够在年三十跟家里人坐在一起吃顿饭，再辛苦也值了。然而，在电网企业有着这么一类人，他们秉着电力人的忠诚与执着，驻守在各自的岗位，当家家户户都在举杯欢庆时，他们却守候着万家百姓的灯火，不能和家人团聚。
窗口人员说：“春节，服务最重要”
腊月29是新年的前一天，愈近过年了，年味儿也愈浓了。坐在城郊供电所营业厅里，该公司青年小杨隔着玻璃门，看着门外拎着大包小包的人们，
上午办业务的人不多，有位阿姨询问分户手续后，问她：“小姑娘，你们明天也放假了吧？”她笑着回答说：“阿姨，我们不放假，过年都有人值班呢。”那阿姨有丝惊诧：“你们工作好辛苦啊，过年了也不放假！”我说：“就算是零业务，我们也要坚守岗位，万一有客户来咨询业务，希望能在第一时间给你们提供服务。”阿姨在连说了两声“好，好”之后，转身离开了。
“优质服务无假期，就算‘零业务’也要坚守岗位。能得到客户的肯定，应该就是所有供电人最欣慰的事情。一天很快结束了，明天就是除夕了，虽然天气很冷，但咱心里还是热乎的。”小杨心里默默嘀咕着。
这天供电所门口过往行人不少，络绎不绝。然而在小杨眼里，无论是年轻人，老人或是孩子，嘴角的弧度都是上扬的。
供电所长说：“值班，辛苦并幸福着！”
这个春节，所长很忙。
2月18日除夕这一天：下午16点10分，大厅值班电话响起，潘村3号亚元村张某家中停电。所长吴令胜立即召集人员赶往现场，经检查发现，原来是用户家里的电器电路短路造成漏电保护器跳闸所致。原因找到后，他立即组织人员抢修，以分秒必争的态势处理着这起“小故障”。16点40分，家里电终于送上了，没耽误村民吃年夜饭。沿路返回时他还是念念不忘，仔细查看了几处故障易发点，等到所里吃晚饭时已经是晚上七点多了。
“除夕抢修回来的路上，看到家家户户灯火通明，突然很想念家里盼着一起过年的父母和儿子，打了个电话。儿子问我什么时候回家过年，我告诉他爸爸要坚守岗位，儿子很懂事的说爸爸辛苦了！” 吴令胜笑呵呵地说，“我呀，这么多年也都习惯了，想着这万家灯火有自己贡献的一份力量，其实也挺幸福的。”
机关人员说：“在家，心里也不踏实”
小余是该公司品牌建设管理人员，在她眼里，这个年过的心里“不踏实”。
网络舆情是该公司品牌建设的重要一环，虽然在节前党群部详细制定了《春节期间舆情应急管控方案》，但是落实和执行却是关键环节，不容有失。特别是这舆情的网上监控工作，由于网络媒体的多样性，最难掌握。
“虽然是在家，可这心里就没踏实过，年三十吃完了饭别人看春晚，我看网络论坛，每隔半个小时就刷新一次，生怕漏了什么舆情。”小余感慨道。
这不，大年初二一大早，小余就“等来”了一个舆情，是关于新城区景观规划和线路规划矛盾的咨询，应对不容有失，她立即按照省公司规定流程通过手机将链接和简要信息发给了相关部门负责人，在得到处置意见后又仔细推敲，通过论坛发帖与网民进行沟通交流，前前后后忙活了一个多小时。
一个私信引起了她的注意，是网友“欢迎光临”发来的，点开一看只有六个字：“供电人，辛苦了！”。简简单单一行字，却让小余心里乐开了花……
标签：广德供电,春节保电,心声
