[本网讯]“铃……铃……铃,您好,是鑫金建材厂吗,听闻您厂想恢复开工,明天早上8点我们会带着恢复手续准时赶过去,你放心,决不会耽误你们正常生产。”3月6日,孟州市是电力公司市场营销部工作人员如是说道。
据了解,这是该公司开展的“预约式服务助企生产”活动的一个缩影。双节前后,为方便企业生产,孟州市电力公司改变以往“坐等客户上门”的工作模式,进入“全天侯服务模式”,变被动为主动,客户只需一个“预约电话”,工作人员立即赶往现场,为客户办理暂停、恢复手续,并现场加封和启用,同时简化工作流程,大大方便企业用电的同时,进一步提高了办事效率和服务质量,得到所有用户的一致好评和点赞。
据悉,春节期间,该市共开展“预约式”报停74户,报停总容量为59365千伏安,预约式上门恢复用电27户,总容量18300千伏安,优质的服务、充足的电能为企业生产提供可靠的用电保障。
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