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江阴供电绑定微信服务平台客户数破10万

作者:奚艳 夏岳建  2015-04-15

  [本网讯]4月14日晚24时,国网江苏电力微信服务平台数据显示,江阴市供电公司绑定江苏电力微信服务平台客户数达100422户,成为省内首个绑定客户突破10万户的县级供电公司。


  近年来,国网江苏电力打破单一服务模式,微信、支付宝钱包服务、微博、手机APP、第三方平台等互动服务全面开花,形成了立体的“指尖服务”模式。广大电力客户打开智能手机中的微信软件,在“查找公众号”的搜索栏中输入“sgcc-js”,点击关注结果中的“国网江苏省电力公司”,就能通过微信服务平台进行查询等服务业务。


  李兵是江阴市供电公司华士供电所的所长,这一年多来,他一见到亲戚、朋友和客户,就拿出手机上的“国网江苏省电力公司”微信APP二维码图片让“扫一扫”,并向其详细介绍江苏电力微信服务平台的功能。“我向大家推荐,并不是有什么绑定任务,而是觉得电力微信服务平台真的是很实用,应该让更多的人知道。一开始,有亲戚朋友笑话我是‘在推销’,但他们绑定用过后,开始帮我‘推销’。”如今,经李兵现场‘推销’的亲戚、朋友和客户绑定江苏电力微信服务平台的已超过400户,这个群体还在扩大。这其实是江阴市供电公司推广江苏电力微信服务平台过程中的一个缩影,自2013年8月12日“国网江苏省电力公司微信服务号正式上线以来,江阴公司不遗余力地进行着平台的推广工作,除了向身边的亲戚、朋友”以一传十“宣传介绍外,还充分利用营业窗口、结对社区,村级便民中心,积极调动抄表收费人员、社区客户经理、青年志愿者等,通过营业厅帮助绑定、电费通知单扫码、当地媒体报道、手机微信朋友圈推荐、菜场及超市设点绑定等,对微信服务平台进行持续、广泛的宣传和推广。2014年底该公司有4万户家庭使用江苏电力微信服务平台,2014年4月3日突破了8万户,4月中旬呈几何式增长,最终突破了10万。


  江阴市民周双大通过银行卡缴纳电费,4月3日因为卡中余额不足收到了欠费通知,来到江阴城区供电营业厅缴纳电费。营业厅人员建议他安装江苏电力微信服务平台,并告诉他绑定后最多能掌握3个电表的用电信息,电量电费实时查询,还能随时查询用电动态、停电通知,用支付宝交费。平台的多种功能引起了周双大的兴趣,他拿出手机,在工作人员的帮助下添加了”国网江苏省电力公司“微信APP。周双大在城区和乡镇各有一套房产,乡镇的一套房早已出租,包括水电在内,每月租金1800元。”我在城里上班,工作比较忙,以前想知道出租房用了多少电费有点麻烦,缴纳电费时,因为对出租房的用电量心里没底,总有点担心,怕出租房用电量太高引起欠费。这下通过手机就能查看到,还会有交费提醒,省事多了。“电力微信平台功能的持续完善和改进,也让更多的江阴市民开始关注和乐意接受这项电力新服务。4月11日在江阴访问量最大、关注度最高的网络传媒”暨阳网“的”暨阳社区“上,网友”Q先生“发贴问”谁知道江阴供电公司的微信号“,表示想绑定,方便用电和电费查询,4分钟之内就得到了其它3名网友的详细回应,知道了绑定方法。电力微信平台在广为人知的同时,正在被喜爱它的客户广为传播。

来源:中国农村电气化网

标签:江阴供电,微信服务平台,客户数

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