[本网讯]4月22日,江西吉安县供电公司永和供电所员工来到永和镇小湖村,逐户检测村民家用剩余电流动作保护器安装、使用状况,现场更换保护失灵漏保器19只、补装漏保器7只,保障村民安全、放心用电。
当前正值江南雨季,空气潮湿,正是居民用电线路设备受潮锈蚀、人身触电多发期,为保障居民客户用上安全、放心、满意电,4月初,吉安县供电公司启动了“服务进家门、安全心连心”电力春风行动,19支“红马甲”志愿者服务队深入社区、乡村,上门了解居民家用漏保器安全使用现状及用电需求,征询群众意见建议;把脉问诊用电安全,重点检查家用漏电安保器是否安装,已安装的是否老化破损、保护失灵,发现隐患,第一时间报告客户,指出问题的严重性,劝导客户及时更换新的漏电保护器。对因线路漏电及用电设备故障引起的漏保器跳闸的,服务人员认真排查、消除隐患故障,恢复漏保器运行;对没有安装漏保器的用户,进行规劝,免费为其补装;拒不安装漏保器的用户,服务人员与其签订《安全用电协议书》,防范风险。同时,加强安全用电宣传,发放《安全用电常识小册子》,讲解漏电安保器工作原理、防漏电、触电保护功能及常见保护跳闸故障的应急处理办法,增强群众安装漏保器的自觉性。此外,“红马甲”服务人员还向群众传授防雷避雷知识,提醒居民雷雨季节要安全使用家电,及时关闭电源,以防家电、漏保器雷击烧坏,造成经济损失,受到广大居民的欢迎和好评。
截至目前,该公司已义诊居民漏电保护器1.6万余只,更换不合格漏保器430余只,补装漏保器103只,签订《安全用电协议书》23份,消除各类用电隐患116处,发放宣传资料2万余份。
标签:吉安供电,红马甲,义诊,漏电安保器,民生