尉氏供电公司：“电指导”社区送清凉

　　［本网讯］5月4日，国网尉氏县供电公司城市二所的“电力服务队”走进世纪第一城、祥和花园等居民居住较密集的等社区，将300多份集业务指南、办事程序、服务热线等内容于一体的《电力服务指南》进行分发，针对居民关心的电费计量、抄表、缴费等问题进行了讲解答疑，并对小区部分电表进行了现场检测，电力职工的贴心服务让居民倍感清爽。

　　作为对服务窗口的前移和补充，该公司将以此缩短服务时限，丰富服务内涵，使电力服务更加贴近居民。服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序；协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案；宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识；为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心，提供义务维修等特殊电力服务；定期检查维护社区的配电设施，提供技术咨询服务；公布计划停电、限电等信息。

　　“电力服务队”通过为小区居民提供精细化供电服务，指导大家安全合理用电，为居民和电力企业之间搭建了一个改进服务、实现和谐供电的平台。

　　活动当天，服务队共接受咨询12起，为群众现场检测电表3块，为社区孤寡老人、残疾人义务维修电力线路5户，受到了社区居民的好评。

来源：中国农村电气化网