[本网讯]“感谢供电公司多年来对我们企业的支持,有你们坚强的电力保障,我们今后的发展肯定会更上一层楼。”石家庄正元化肥公司负责人握着该县供电公司总经理的手动情的说。这是5月5日灵寿县供电公司大客户“一对一”服务走访活动时的一幕。
石家庄正元化肥有限公司年用电量6.9亿千瓦时,年产合成氨20万吨,尿素30万吨,联醇8万吨,是灵寿县的支柱产业和利税大户。为切实提高供电服务水平,搭建电企供需双方沟通交流平台,灵寿县供电公司推出“一对一”上门服务,为正元化肥、石湖金矿、中山水泥等大客户发放供电服务卡,明确专门服务联系人,一旦企业用电遇上难题,可直接通过联系卡,与自己所对应的负责人联系,第一时间解决问题。同时,每月定期开展走访活动,了解企业生产经营、用电负荷、项目建设等情况,主动介绍供电形势和电网发展规划,征求客户对供电服务的意见和建议,并根据企业不同特点,为他们优化用电方案,开具节能“药方”,助其“节能减排”。“一对一”活动的开展,拉近了公司与客户的距离,架起了电、企“连心桥”。
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