[本网讯]“微信扫一扫,电费早知道。用户绑定微信后不仅可以查询到电费电量,还能进行交费充值,相当于拥有了一个贴身用电小管家……” 5月18日下午,国网泗阳县供电公司营销志愿者们走进厚地和美、东方现代城等小区,现场为居民开展微信绑定和银行卡代扣电费等“微”服务办理,既贴近又贴心的供电服务让广大用电客户纷纷点赞好评。
为了让全县小区居民用电更加省心、缴费更为便捷,今年以来,该公司通过发放微信宣传彩页、制作初页企业秀、与当地知名“泗阳花园口”微信平台合作等方式,对“国网江苏省电力公司”电力微信平台添加关注、绑定户号等基础操作进行详细说明,并在各供电营业厅、社区街道、商场、电影院等场所放置宣传展架,全面铺开电力微信平台的宣传。
同时,该公司分管领导、营销部门负责人带头进社区推介,和营销志愿者通过上门走访,宣传指导用户添加微信公众号,向群众介绍微信平台业务功能及便民之处,引导客户完成微信关注、用电户号绑定,使客户实实在在体验到用微信查电费、电量、用电知识等信息的便捷之处,吸引更多的电力客户关注并加入,享受电力微信提供的众多优质服务。
“加电力微信,只要动动手指就能轻松查缴电量、电费信息了,真方便!”、“供电公司上门办理电费代扣,还能参加抽奖,真不错!”小区居民陈先生、张女士感叹供电公司的服务真是永无止尽,想客户之所想。
在推广中,该公司副总经理王鹏翔帮助客户绑定微信后,轻松查询到了客户本月实时电费。“以微信平台为媒介加强了供电企业与电力客户之间的信息交流,使我们的优质服务以低成本、高效率、全天候、全区域提高给用户,客户足不出户,就可以随时随地的享受供电优质服务。”
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