[本网讯]“现在到供电公司办理业务就是方便,只需要签个字就行了,减少了很多麻烦。”5月22日,开封县城关镇居民贺树兴针对开封县供电公司推出的低压客户免填单服务说到。
为进一步简化手续要求、优化业扩流程、细化时限标准,5月份以来,该公司在营业厅全面推行“低压客户免填单服务”,简化居民客户业务申请手续。据该公司窗口营业人员介绍,居民客户前来办理业扩业务申请,业务受理员可直接在营销系统内完成申请信息的录入,营销系统将自动生成低压居民客户用电申请单,经客户确认无误后签字存档。下一步,该公司将为有特殊需求的客户群体提供办电预约上门服务,最大限度地实现供电服务便民、为民、利民,全面提升优质服务水平。
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