盱眙公司盱城所开展手语培训 让沟通“零距离”

　　农村电气化网讯 为进一步提高窗口服务人员的业务素质和工作能力，更好地服务于弱势群体，让沟通“零距离”，近日，江苏省盱眙县盱城供电所邀请县特殊教育学校手语老师为该所营业班的9名员工进行手语培训。

　　手语是与言语残疾人交流沟通的肢体语言，是无声世界里的艺术“语言”。在日常工作中，由于供电窗口人员缺乏对聋哑人群的“语言”了解，每遇聋哑者办理业务时，便无法通过肢体语言进行交流，使得服务工作很为被动。为此，该所专门邀请特殊教育学校手语老师前来授课，培训课上，老师从“汉语手指语”及人们生活中最常用的词语入手，教授大家问候、自我介绍等最基本手语。通过此次培训，该所营业人员对手语有了初步的认识，大家纷纷表示会将所学运用到实际工作中去，用手语营造无障碍交流环境，以便更好地服务有言语障碍的电力客户。

• 更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网