农村电气化网讯 随着夏季用电量不断增加,为确保各项营销业务工作顺利开展,7月 22至7月31日,国网资溪县供电公司按照迎峰度夏工作的整体部署,重点围绕营销工作开展查漏补缺专题工作,进一步推进辖区供用电营销工作正常有序开展。
该公司针对近期工作,结合年中工作部署进一步理清工作思路,分解任务。首先针对采集率指标,由于资溪地处山区,采集信号不稳定导致采集率波动大,要求抄表人员到客户现场进一步核对原因,对需要销户的进行销户处理,需要更换采集模块的及时更换,采集失败户必须找出原因,说明白、讲清楚。核对负控采集失败清单,及时调试或更换,达到终端设备健康在线运行,使采集率稳步回升至98%;加大电费回收力度、督促用户及时缴纳确保电费按时上交,通过发放催费通知书以及电话通知等,做到有理有据,达到月末欠费结零。
对电量异常情况开展营业普查,确保台区计量全部加封,对查出的违约用电、扰乱公共用电秩序的行为严肃处理。及时完成了配变计量装置核对工作,确保与档案一致,对台区总表接线异常、失压、故障等情况进行检查、更正并加封。
重点对七里铺城区进行摸排,分析线损原因,分清线台关系,避免串台区供电现象,力求线损达到合理范围。检查执行功率因数考核用户的功率因数是否达到标准值,对未达到要求的用户,特别是专变客户督促其尽快安装合理无功补偿装置以降低线损。
严格执行配网抢修时限,严禁超时、设身处地替用户排忧解难,避免引起矛盾,做到让政府放心、让客户满意,力争零投诉零举报。尽管天气炎热,该公司工作人员仍然恪尽职守,24小时坚守岗位,随叫随到确保优质服务不打折扣,做到文明规范优质高效服务。同时利用休息时间充分加强自身业务技能的学习,使工作开展有章可循、有据可依,以扎实的业务基本功更好地开展工作,确保每项工作不遗漏,争取更好完成目标要求。
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